Utlämning av router och TV-Box

Först och främst, man behöver inte hämta ut utrustning.

Fungerar allt som det skall är vår rekommendation att inte byta ut något. Principen, "Rör inte det som fungerar" är applicerbar även här.

Ur ett miljöperspektiv är det också bra. Men vill man eller behöver byta ut sin router och TV-Box så är det givetvis ok, men tänk på detta:

1. Om man byter ut sin router kommer det inte att gå att koppla in telefonen via RJ11/12 kontakten,  dvs den vanliga telefonsladden som idag sitter in i routern. Vill man ha telefon med den nya routern behöver man köpa en kompatibel telefon som är anpassad för Hemtelefoni via Mobilnätet.
2. Dina uppkopplade trådlösa enheter i hemmet kommer att behöva anslutas på nytt mot din nya router, det blir ett nytt WIFI-nät med nytt namn och lösenord. Detta går givetvis att ändra. Har du koll på detta så löser det sig enkelt.
3. 
   

Hej, för er som inte hade möjlighet eller av annan anledning inte hämtade ut router, TV-box. 

Har du redan beställt från Telia ska du inte hämta ut igen.

Skapa ett ärende på vår sida via denna länk.

Ange där ert kund/medlemsnummer som ni hittar på senaste fakturan AXXXX

alternativt namn och adress på den person som står på avtalet.

Ange ett telefonnummer som vi kan nå er på.

Ange 3 olika dagar som ni har möjlighet att hämta utrustningen.

Vi kommer att återkomma till er med dag, tid och plats som ni kan hämta er utrustning på.